lunes, 30 de noviembre de 2009
5.2 Actualización de estado en Facebook sirve de coartada
Este joven estaba llevando otro juicio por robo, y la policía buscaba de alguna forma, encontrar una conexión entre él y el robo en Brooklyn, sin embargo la evidencia crucial presentada fue una publicación que él había hecho sobre su novia embarazada en Facebook, desde otra parte alejada en la ciudad de New York, el mismo momento que el robo estaba siendo cometido a mucha distancia de ese lugar.
El fiscal pudo ser convencido de que esta era evidencia suficiente para declarar al joven como inocente y los oficiales de Facebook señalaron que estaban complacidos de poder servir de forma constructiva en un proceso judicial.Historia completa:[CNN.com,2009]
5.1 Pequeña clasificación de las principales redes sociales en España
GENERALES:
- Facebook
- Hi5
- Netlog
- Ning
- Twitter
- Sonico
FANS
- Jugones: Xbox Live, Viciaos
- Bloggers: Alianzo, Bitacoras
- Música: RedKaraoke, MySpace , Nvivo
- Libros: Librofilia, Dejaboo
- TV/Películas: Catódicos, Mysofa
- Genealogía: Genoom, Kindo
- Gastronomía: TVCocina, Descorchados , Vinogusto
- Viajes: minube, Wolpy
- Moteros: Moterus, eburra
- Deportes: Incondicionales, Servifutbol
ESTADOS VITALES
- Jóvenes: Tuenti, Wamba
- Padres: Lazoos, Pequelia
- Abuelos: Abuelos en la red
- Salud: Vi.vu
- Vecinos: Mapalia, Guadalinfo
CONTENIDOS
- Fotos: Flickr, Fotolog
- Links: del.icio.us, Menéame
- Tiendas: 11870, Salir
- Vídeos: Youtube, Dalealplay
PROFESIONALES Y ACTIVISTAS
- Profesionales: Linkedin, Xing
- Activistas: Change.org, Tuplanet
- Innovación abierta: ideas4all
- Programadores y diseñadores: Domestika, NotasWeb
- Políticos: Las Ideas, Red Liberal, IloveIU
4.3 ¿Cuáles con las políticas de seguridad que proporcionan estos sitios?
Como ya se mencionó anteriormente, los usuarios de las redes sociales publican muchos datos que son únicamente relacionados con ellos, es decir que los involucran en un nivel muy personal; cada uno puede crear, modificar y llenar los datos de su propio perfil, compartir fotos, compartir su lista de contactos, etc., pero cada uno también decide quienes podrán acceder a esta información, a pesar que en ciertos casos esto no es posible.
Lo que ofrecen estos sitios es la posibilidad de hacer que los datos personales, las fotos y todo el material compartido, sea visible para todos los usuarios en general o solo para los que están en la lista de contactos del usuario. Sin embargo las fotos que se encuentran en como “foto de perfil”, si se muestran a todos los que intentan acceder a esa cuenta o no, sin importar quien las vea; esto lo hacen para de alguna forma llamar la atención de más usuarios, lo cual es conveniente para el mismo sitio.
Las aplicaciones que, como ya se dijo, son creadas por los usuarios y para los usuarios, pueden contener código malicioso que pueda extraer los datos de la persona que las utilice para el beneficio de la persona que creó dicha aplicación. Lo que hacen las redes sociales es, por ejemplo en el caso de Facebook, mostrar una pantalla donde se consulta si el usuario va a permitir que esta aplicación tenga acceso a sus datos, y depende del usuario aceptar o rechazar esto, claramente si no se acepta, no se puede hacer uso de la aplicación.
En cuanto a los usuarios de la lista de contactos, en algunas redes, un Usuario A puede agregar en su lista de contactos al Usuario B, sin embargo es el Usuario B es quien tiene la potestad de aceptar o rechazar la invitación de amistad del Usuario A; esto pasa con redes como Facebook y Hi5 por ejemplo. Pero existen otras redes sociales, o también conocidas como microblogs, en las cuales el Usuario A puede hacerse seguidor del perfil y las publicaciones del Usuario B sin que el Usuario de su consentimiento al respecto; este es el caso de Twitter.
En la mayoría de los casos es el usuario quien va a determinar si sus datos y contenido permanezcan o no de forma segura, pues las redes sociales proporcionan alternativas pero es el usuario quien decide sobre ellas.
domingo, 29 de noviembre de 2009
4.2 ¿Se confía en el manejo de los datos por estos sitios?
Es sorprendente ver que a pesar de que la mayoría publica mucho contenido que de alguna forma involucra a la persona de una forma muy personal, solo 17% de las personas confían en que sus datos estén almacenados de forma segura, curiosamente también este 17% forma parte del 28% de usuarios que en realidad conocen las políticas de seguridad de estos sitios con respecto a los datos.
Aproximadamente 72% de las personas, no tienen confianza alguna sobre si sus datos se guarden de forma segura, sin embargo siguen publicando contenido para que todos puedan verlo. De todos modos casi todas estas personas desconocen las políticas de seguridad ofrecidos por cada sitio, esto quiere decir que son cegados por los comentarios de personas que ya utilizan estos servicios (y que al parecer también desconocen estas políticas) y es por eso que no se molestan en revisar las condiciones de uso del sitio (o servicio) al momento de registrarse en uno.
4.1 ¿Qué tipo de datos se publican?
En general los datos publicados por los usuarios de las redes sociales, son los que pueden publicar, es decir la limitación del usuario es la misma limitación del sitio. Cada persona con una cuenta en estos sitios puede publicar fotos, videos, comentarios, mensajes, e incluso sus datos personales y esto precisamente es lo que hacen. Un 77.78% de las personas publica fotos y comentarios, a pesar de cierta desconfianza que se tiene sobre los demás usuarios. Las fotos particularmente tienen en su mayoría contenido muy personal, son algo que a uno le gustaría compartir con amigos pero no así con extraños y en algunos casos es esto lo que se hace.
La publicación de los datos está implícita en la misma creación de la cuenta, pues todos los datos utilizados para el registro y creación de la nueva cuenta son también los que se mostrarán en el perfil de la persona. Esto puede generar mucha desconfianza ya que todos los contactos (sean o no personas conocidas) tienen acceso a esta información y esto puede dar origen a muchos problemas como secuestro o suplantación de personalidad. Sin embargo, esto depende del propio usuario, y de su voluntad para proporcionar ciertos datos que de cierta forma pueden ser peligrosos, como dirección, teléfono, centro de estudios, e incluso el nombre completo, y de cómo seleccione a los usuarios que van a formar parte de su lista de amigos entre personas conocidas y desconocidas; pues es obvio que si uno quiere ser encontrado, lo será, pero no siempre por las personas adecuadas.
Otro tipo de información publicada como ser mensajes o videos van de acuerdo con el mismo usuario y su voluntad o conocimiento de las capacidades de cada sitio.
Todos los usuarios están interesados en lo que también publican otras personas, pero entre estos existe una minoría que en realidad solo ve lo que otros publican y no publica (valga la redundancia) más que comentarios sobre este contenido.
3.2 ¿Por qué razones algunos evitan estos sitios?
Debido a la constante ola de secuestros que la popularización de las redes sociales ha creado, existe cierto miedo incluso por parte de personas que utilizan estos servicios. Algunos argumentan que el almacenamiento de los datos se hace de forma insegura y que casi cualquiera puede ver los datos de uno, y es por eso que la mayoría evita o evitaría (en caso de ya contar con una cuenta) el uso de estos sitios.
Dado que estos sitios de alguna forma demandan cierto tiempo del usuario, para poder revisar su cuenta y actualizarla, algunos simplemente no disponen de ese tiempo, y es por eso que no abren una cuenta, o si la abrieron dejaron que se cerrara por no poder actualizarla o revisarla.
Algunos argumentan que no a pesar de tener una cuenta, todos los servicios ofrecidos por las redes sociales no fueron realmente de su interés y que en pocas palabras no les gustó. Por el otro lado, hay algunos que se muestran reacios y prefieren no abrir una cuenta, argumentando que simplemente no les llama la atención.
3.1 ¿Por qué razones se acude a estos sitios?
Existen muchos modos para registrarse en uno de los sitios de red social, uno de ellos es de forma directa, es decir, ingresando a la página principal del sitio correspondiente, llenando los datos solicitados – del formulario de inscripción que generalmente aparece en la página principal – datos que son básicos, y por tanto, no son lo suficientemente tediosos como para aburrir al usuario y forzarlo a salir del sitio, sin siquiera haber terminado el registro.
Se han vuelto muy populares las invitaciones y notificaciones por correo electrónico, ya que estas encabezan la lista de motivos por los cuales un usuario se registra en un sitio de red social. Esto se debe a que, como el e-mail es uno de los datos indispensables para el registro, estos sitios, al tener acceso a los datos proporcionados por el servidor de correo electrónico, utilizan la lista de contactos de la dirección de e-mail y mandan invitaciones para que esta persona abra su cuenta en un sitio de red social.
Una de las mayores motivaciones que lleva a los jóvenes y adolescentes a inscribirse a estos sitios de red social es la curiosidad, ya sea causada por una invitación de correo electrónico o por simples comentarios, es la curiosidad ya que un 33% de las personas encuestadas accedieron a estos sitios por esta razón.
Dada la gran afluencia de personas en estos sitios, en muchos casos se ha visto que algunos son presionados por amigos, para inscribirse en estos sitios. Sea cual sea el argumento, mayormente son los mismos amigos de uno los que dicen frases como: “hasta cuándo no vas a tener tu Facebook”, o “¿Has visto las fotos que he publicado en el Hi5, ya pues abrí tu cuenta para que puedas ver?”. Estas frases son las incitadoras para que uno al final se decida por abrir una cuenta.
sábado, 28 de noviembre de 2009
2.4 Frecuencia de visita de un perfil
En promedio cada usuario revisa, actualiza o visita su perfil en un sitio de red social entre 2 a 5 veces por semana. Es por esto que las redes sociales se han convertido en el blanco de la publicidad por las empresas que buscan de una forma u otra llegar a estos usuarios.
2.3 ¿Cuál es el tiempo de permanencia con una cuenta?
2.2 ¿Cuáles son sus ventajas?
Por el otro lado estos sitios permiten a uno entretenerse con las aplicaciones que ofrecen, y con todas las publicaciones actualizadas que se tienen, no importa la razón pero lo que algunos buscan al utilizar estos sitios, simplemente es pasar el tiempo. Por ejemplo, es común en los usuarios de Facebook que al ingresar a su cuenta se encuentren con una invitación a ser fan de algún grupo, a un grupo, a un evento pero mayormente a un test; en algunos casos la invitación es irrelevante pues una vez que uno de los usuarios de la lista de amigos haya completado esta aplicación, esta aparecerá publicada en el “muro” con un link destinado a que otros usuarios interesados puedan probar la aplicación.
En algunos casos, con la tecnología que existe hoy en día, los usuarios pueden revisar sus cuentas o perfiles de usuario en un sitio de red social, accediendo a ellos desde su propio teléfono celular. Esto hace que no sea necesario una conexión a internet en casa, ni el hecho de pasar largas horas en un café internet para destinar algo de tiempo a sus aplicaciones.
Un dato muy interesante surgió en los resultados de estas encuestas, el 33% dice que prefiere utilizar los sitios de redes sociales porque los considera mejores que el correo electrónico simple (o e-mail), que está quedando relegado a un segundo plano, en vista de que las redes sociales ahora realmente han cambiado la forma en la que uno se comunica con otras personas.
2.1 ¿Cuáles son las redes sociales de preferencia?
Muy pocos tienen un concepto claro de qué es una red social, sin embargo es evidente que esto no ha sido un impedimento para que estos sitios se hayan vuelto tan populares hasta el momento, muchos utilizan Facebook o Hi5 sin saber exactamente que son, pero con una idea clara de que hacen, lo cual talvez haya sido una simple consecuencia del uso.
Según las encuestas realizadas aproximadamente 88% contaba con una cuenta en un sitio de red social, todos ellos con una cuenta en Facebook mínimamente, y solo 44% contaba con una cuenta en Hi5 de forma paralela. Solo 33% contaba con una sola cuenta, el resto, con más de una; entre las que se mencionaron (aparte de Facebook y Hi5) fueron Sonico, MySpace, Badoo y Twitter.
1.3 ¿Cuáles son las principales características?
Por ejemplo, el tan popular facebook, tiene una interfaz muy fácil de manejar, es decir, no es necesario tener base en el diseño web en lo absoluto; en la parte superior de la página se encuentra al menú del perfil: … justo debajo se encuentra el “muro” del perfil que está encabezado por un cuadro de texto vacio, para que el usuario pueda escribir en forma de mensaje de texto lo que desee, dicho mensaje aparece luego en la cabecera del muro seguido de los mensajes que el u otro usuario (de su lista de contactos) pueda haber escrito; pero no solo se muestran mensajes, sino que también se muestran notificaciones cuando alguna persona ha modificado sus datos, o publicado fotos e incluso los resultados o estados de las aplicaciones que utiliza cada usuario; en la columna derecha se encuentran los anuncios publicitarios y solicitudes o invitaciones al usuario; en la columna izquierda se encuentra un menú con opciones que permiten al usuario modificar su perfil, filtrar los mensajes o notificaciones del muro de acuerdo a parámetros preestablecidos e incluso proporciona opciones para buscar aplicaciones y publicar fotografías. Principalmente se ofrece el servicio (como ya se mencionó antes) de mensajería instantánea, correo electrónico y un sinfín de aplicaciones que el usuario debe escoger, permitir el acceso y utilizar – estas aplicaciones también son creadas por usuarios -, publicar fotos y poder ordenarlas en álbumes con opciones de etiquetado (mostrar el nombre de una persona tan solo al pasar el mouse por encima de la foto), ofrece la posibilidad de buscar amigos por nombre o correo electrónico y añadirlos a una lista de contactos del usuario, sin embargo el otro usuario debe aceptar la invitación que se le hace para ser parte de esta lista.
Otra de las redes más populares es Hi5, que ofrece una interfaz muy parecida a la de Facebook, con la diferencia que este sitio ofrece la opción de cambiar el tema de la interfaz, distinto de Facebook que no ofrece esta opción. Los servicios ofrecidos son casi los mismos, sin embargo las aplicaciones no son tan variadas pues se cuenta con juegos pero para solo para el usuario e inter-usuarios, pero en el “muro” que ofrece Hi5 no necesariamente se publica el estado del usuario en dichas aplicaciones; un contacto debe aceptar la invitación de otro para formar parte de la lista de contactos y así poder ver la información del perfil del otro usuario de forma recíproca. A pesar de su similitud muchos prefieren Facebook antes que Hi5.
Twitter es una red muy popular en los EE.UU. y el Reino Unido sin embargo no goza de esa popularidad en nuestro medio, muy posiblemente por el idioma ya que Twitter se encuentra en inglés. Sus servicios son también la mensajería instantánea, y el publicado de fotos; no cuenta con las aplicaciones que cuentan otras redes sociales y a diferencia de las dos anteriormente mencionadas, uno no necesita estar registrado para poder ver el perfil de un usuario registrado y los mensajes (más conocidos como “Tweets”) enviados por este. En caso de tener una cuenta, uno tiene la posibilidad de ser seguidor de otros usuarios (más específicamente de sus perfiles), sin la necesidad de que estos lo aprueben y también de ser seguido por otros usuarios. Una de las características principales de este sitio de red social es el poder crear un “Tweet” mediante un mensaje desde un teléfono celular -es posible que esta comodidad sea el motor que impulsa a que los personajes famosos sean tan asiduos a este servicio.
sábado, 21 de noviembre de 2009
1.2 ¿Cómo y cuándo surgieron las redes sociales, y cuáles fueron las primeras?
Estas estructuras sociales estuvieron disponibles a partir de 1997 con la aparición de SixDegrees.com que permitía a los usuarios crear perfiles donde puedan almacenar una lista de amigos y amigos de sus amigos. En algunos casos como en AsianAvenue, BlackPlanet y Migente permitían crear contactos personales y profesionales.[wikipedia, 2009]
Otras surgieron como un proyecto o propuesta que se tuvo, de tener un sitio (una red) que permita a los profesionales una utilidad de búsqueda de puestos de trabajo, contacto con empresas del entorno, publicación de sus hojas de vida y algo que cubra las necesidades de las empresas de capital humano profesional en general. Este fue el propósito de Rize.com, una de las primeras redes sociales creadas en 2001.
A partir de estas se han creado distintas redes sociales con diversos propósitos, algunas han desaparecido, pero otras siguen vigentes. Entre preferencias por ejemplo MySpace tiene 110 millones de usuarios activos en el mundo. Hi5 , 70 millones de usuarios registrados.Orkut , 67 millones. Facebook , unos 60 millones.Friendster , 53 millones. [La Nacion Tecnologica, 2009].
1.1 ¿Qué son las redes sociales?
Desde un punto de vista técnico las redes sociales son un conjunto de grafos donde cada individuo es un vértice y sus aristas son las relaciones que este tiene con otros individuos.[wikipedia,2009].
Básicamente, las relaciones entre los individuos miembros de estas redes sociales permiten compartir un sinfín de cosas entre ellos, como ser, fotografías, enlaces, comentarios, datos, mensajes pero todo dependiendo del sitio y el propósito para el que este fue creado como por ejemplo facebook que originalmente fue creada para que estudiantes universitarios puedan encontrar contactos con los que puedan hacer una colaboración mutua, es por eso que en el registro se solicita el nombre o referencia de la institución en la que se estudia, sin embargo por el crecimiento de los usuarios, este sitio extendió su uso a estudiantes de secundaria para finalmente hacerla de propósito general. Los sitios de red social también buscan entretener a los usuarios ofreciendo diversidad de aplicaciones (a veces creadas por los mismos usuarios), como juegos, tests, etc.
Algunos de estos sitios han alcanzado tal popularidad con sus servicios de mensajería instantánea que han logrado tener la fidelidad suficiente como para ser utilizados en casos legales (ver apendice), e incluso ser considerados otro medio de periodismo en tiempo real, como es el caso de Twitter, donde incluso el Presidente de la República de Bolivia tiene una cuenta referente a su plan de gobierno Bolivia Avanza (ver Twitter o facebook de Bolivia Avanza) donde él (o quizás alguna de las personas que trabaja con él) envía mensajes instantáneos referentes a sus obras, logros, el avance de su campaña, e incluso dejando saber cuándo, uno de sus partidarios se encuentra dando una entrevista en televisión abierta o por servicio de cable.
Existen un par de teorías detrás de las redes sociales: una de estas es la de los seis grados de separación, que indica que una persona puede contactar a cualquier persona en el mundo a través de una cadena de no más de cuatro intermediarios (en total hacen una cadena de seis personas), esto se hace posible tomando en cuenta las personas en común que cada uno conoce. La otra teoría tiene una base similar, es la teoría de los 10 saltos que dice que, se puede conectar a una persona con las demás del planeta en no más de 10 saltos, asumiendo que cada persona conoce a cien personas, y cada una de esas personas conocen a otras cien, en diez saltos se alcanzaría a 10000000000 personas que es más que la población total del mundo entero.